Work Transition Specialist - WSIB, Various locations

Posted Nov 10th, 2017 in Careers

Work Transition Specialist - WSIB, Various locations With a vision to become the leading workplace compensation board, the Workplace Safety and Insurance Board (WSIB) provides no-fault insurance and compensation for Ontarians in the event of a workplace injury or illness.  We are committed to delivering what matters: fast, accessible service and fair benefits at a fair price.

We've recently launched a comprehensive plan for modernizing and revitalizing the WSIB. This is an exciting time for the organization, and we invite you to be a part of it as we work to grow and improve the services we provide. 

Recognized as a best-in-class learning organization, we promote professional development and are committed to providing our people with opportunities to lead, learn and grow, ensuring that we're providing the best possible service to the people of Ontario.  We offer a market-competitive total compensation plan and a robust wellness program that promotes a healthy lifestyle as well as work/life balance.

The work we do at the WSIB is meaningful and challenging and it makes a difference to the people of Ontario.  We value integrity, reliability and fairness, and we embrace the diversity of the people we work with and serve.

S'étant dotée d'une vision pour devenir le chef de file des commissions des accidents du travail, la Commission de la sécurité professionnelle et de l’assurance contre les accidents du travail (CSPAAT) fournit un régime d’assurance contre les accidents du travail sans égard à la responsabilité aux Ontariennes et Ontariens s'ils subissent une lésion ou contractent une maladie reliée au travail. Nous nous sommes engagés à fournir ce qui compte: un service rapide et accessible et des prestations équitables à un prix raisonnable.

Nous avons récemment lancé un programme exhaustif de modernisation et de revitalisation de la CSPAAT. Nous traversons une période très intéressante et vous invitons à y prendre part pendant que nous développons et améliorons nos services.

Nous sommes reconnus comme un organisme de premier ordre qui mise sur l’apprentissage et le perfectionnement. Nous nous sommes engagés à donner aux membres de notre personnel des possibilités d'apprendre et de se perfectionner, tout en fournissant le meilleur service possible aux Ontariennes et Ontariens. Nous offrons un régime de rémunération complet et compétitif et un solide programme de mieux-être qui favorise un mode de vie sain et un bon équilibre travail-vie.

Le travail que nous accomplissons à la CSPAAT est productif et important et a un effet

Job Summary:

The WSIB’s Work Transition Branch is a key partner in the organization’s strategic transformation initiatives with a focus on on-site support for workers and employers in facilitating a return to work with the goal of maintaining the employment relationship with the injury employer.

This is a rewarding opportunity which plays a significant role in getting injured workers back to meaningful employment within Ontario and achieving the best possible recovery outcome through activity. Work Transition Specialists spend two days in the office and three days per week on the road focusing on meeting with Workplace Parties to identify opportunities and obstacles to return to work, to facilitate discussion on accommodation solutions and to negotiate progressive Return to Work plans.

We are looking for individuals who thrive in a fast-paced, service-oriented environment where they can use their analytical, creative and problem solving skills to create and implement work transition plans.

NOTE: We are anticipating vacancies in the geographic areas listed below.  The areas are subject to change at any time as per our Collective Agreement.

  • Hamilton (Halton region, Mississauga West)
  • Guelph (Cambridge
  • Kingston
  • Kitchener (Owen Sound, Brantford, Stratford, Mount Forest)
  • London (Sarnia, Chatham, St.Thomas, Tillsonburg, Ingersoll, Woodstock, Goderich, Strathroy)
  • North Bay (Muskoka, Orillia)
  • Ottawa (Gatineau & Outouais areas, Cornwall, Hawkesbury, Brockville, Smits Falls, Perth, Arnprior, Pembroke, Barry’s Bay)
  • St.Catharines
  • Sault Ste.Marie
  • Sudbury
  • Thunder Bay (Kenora, Dryden, Fort Francis and Red Lake)
  • Timmins
  • Toronto (Peterborough, Barrie, Midland, Orillia, Durham, York, Mississauga East, Brampton/Bramalea)
  • Windsor (Leamington, Chatham and Sarnia)

 Total Rewards:

  • Reimbursement for business travel expenses
  • Attractive health, insurance and pension plan benefits
  • Vacation starts at 3 weeks
  • Additional 12 wellness days of which 6 can be converted to vacation days
  • Work/Life balance offered through variable office hours, regular work week of 36.25 hours (Monday to Friday), and regular work day of 7.25 hours
  • Flexible work arrangements offered
  • Tuition Assistance Program
  • Fitness Incentive Program
  • Career development and advancement opportunities 

Major Responsibilities:

  • Assist workers, employers and WSIB Case Managers to facilitate work transition and case resolution at the workplace
  • Use of vocational and/or functional assessments where required to identify options for return to work with the incident employer or identify a suitable occupation that is available in the labour market
  • Create a work transition plan in collaboration with the worker and employer and support the injured worker in fulfilling the plan
  • Provide expert advice, direction, vocational rehabilitation counseling and support to workers and employers
  • Educate workers and employers on their responsibilities, obligations and the impact of the WSI act and related WSIB policies

Job Requirements:

  • Undergraduate University degree in a vocational rehabilitation related discipline and working towards completing certification as a Registered Rehabilitation Professional (RRP) and Certified Vocational Professional (CVP)
  • Two years direct experience using vocational assessment tools and techniques to assess job skills, create vocational goals and plans and to resolve factors impacting Return to Work
  • Knowledge and understanding of local and regional labour market conditions and trends
  • Analytical, problem solving and critical thinking skills to identify solutions and make timely, responsive and accurate decisions/recommendations
  • Experience in negotiating positive outcomes with work place parties
  • Ability to work both independently and as part of a team
  • Experience composing complex written documentation and computer literacy in Windows and MS Office
  • Financial and basic mathematics skills to determine costs and understand financial implications of work transition plan recommendations
  • Strong communications skills, both verbal and written
  • Ability to manage workload and prioritize work to provide high quality customer service

Working Conditions:

  • Travel within assigned geographic area via car or other appropriate mode of transportation with one to two days per week in assigned office
  • Work Transition Specialists travel to a variety of workplaces and training facilities to conduct meetings
  • Employees are provided with equipment to work offsite (laptop and external plug in devices, cellular phone)
  • As a precondition of employment, the WSIB will require a prospective candidate to undergo a criminal records name check prior to or at any time following hire.   


Nous prévoyons des emplois vacants dans les régions ci-dessous. Cependant, ces régions peuvent changer à tout moment, conformément à notre convention collective.

  • Hamilton (région de Halton, Mississauga-Ouest)
  • Guelph (Cambridge)
  • Kingston
  • Kitchener (Owen Sound, Brantford, Stratford, Mount Forest)
  • London (Sarnia, Chatham, St. Thomas, Tillsonburg, Ingersoll, Woodstock, Goderich, Strathroy
  • North Bay (Muskoka, Orillia)
  • Ottawa (régions de Gatineau et de l’Outaouais, Cornwall, Hawkesbury, Brockville, Smits Falls, Perth, Arnprior, Pembroke, Barry’s Bay)
  • St. Catharines
  • Sault Ste. Marie
  • Sudbury
  • Thunder Bay (Kenora, Dryden, Fort Francis et Red Lake)
  • Timmins
  • Toronto (Peterborough, Barrie, Midland, Orillia, Durham, York, Mississauga-Est, Brampton/Bramalea)
  • Windsor (Leamington, Chatham and Sarnia)  

Sommaire de l’emploi :

La Direction de la transition professionnelle de la CSPAAT est un partenaire clé dans les initiatives de transformation stratégique axées sur l’offre d’un soutien sur place aux travailleurs et aux employeurs dans le but de faciliter un retour au travail qui vise à maintenir la relation d’emploi avec l’employeur d’avant l’accident.

Il s’agit d’une possibilité enrichissante de jouer un rôle important dans le retour des travailleuses et travailleurs blessés à un emploi valorisant en Ontario et l’atteinte des meilleurs résultats possible en matière de rétablissement grâce à l’activité. Chaque semaine, les spécialistes de la transition professionnelle passent deux jours au bureau et trois jours sur la route pour rencontrer les parties du lieu de travail afin de déterminer les possibilités et les obstacles en ce qui a trait au retour au travail, de faciliter la discussion sur les solutions d’adaptation et de négocier des programmes de retour au travail progressif.

Nous recherchons des personnes qui s’épanouissent dans un environnement dynamique, axé sur les services, dans le cadre duquel elles peuvent utiliser leurs compétences en raisonnement analytique et en résolution des problèmes ainsi que leurs aptitudes créatives en vue d’élaborer et de mettre en uvre les programmes de transition professionnelle.

Récompenses totales :

  • Remboursement des frais de déplacement professionnel
  • Attrayantes prestations de soins de santé, d’assurance et de régime de retraite.
  • Trois semaines de vacances par année à l’embauche
  • Douze jours additionnels de mieux-être dont six peuvent être convertis en jours de vacances.
  • Bon équilibre travail-vie personnelle au moyen d’heures de travail variables, d’une semaine de travail normale de 36,25 heures (du lundi au vendredi) et d’une journée de travail normale de 7,25 heures.
  • Modalités de travail flexible offertes
  • Programme d’aide financière aux fins d’études
  • Programme d’encouragement en matière de conditionnement physique
  • Possibilités de perfectionnement et d’avancement professionnels

Principales responsabilités :

  • Aider les travailleurs, les employeurs et les gestionnaires de cas de la CSPAAT à faciliter la transition professionnelle et la résolution des dossiers dans le lieu de travail.
  • Effectuer au besoin des évaluations professionnelles ou fonctionnelles afin de déterminer les options de retour au travail auprès de l’employeur d’avant l’accident ou un emploi approprié disponible sur le marché du travail.
  • Élaborer un programme de transition professionnelle en collaboration avec l’employeur et le travailleur blessé, et soutenir ce dernier durant la réalisation du programme.
  • Fournir des conseils éclairés, une orientation, un counselling en réadaptation professionnelle et un soutien aux travailleurs et aux employeurs.
  • informer les travailleurs et les employeurs de leurs responsabilités et de leurs obligations ainsi que de l’impact de la LSPAAT et des politiques connexes de la CSPAAT.

Exigences de l’emploi :

  • Détenir un diplôme universitaire de premier cycle avec spécialisation dans un domaine lié à la réadaptation professionnelle, et travailler à l’obtention d’un certificat à titre de professionnel de la réadaptation autorisé et d’évaluateur qualifié de la capacité de travail.
  • Avoir acquis deux an d’expérience directe au moyen des outils et des techniques d’évaluation professionnelle utilisés pour évaluer les compétences professionnelles, créer des objectifs et des plans professionnels ainsi qu’éliminer les obstacles au retour au travail.
  • Bien connaître les conditions et tendances des marchés du travail local et régional.
  • Détenir des compétences en analyse et en résolution de problèmes et avoir un bon jugement pour trouver des solutions ainsi que pour rendre des décisions ou formuler des recommandations qui sont adaptées, avec rapidité et précision.
  • Avoir acquis une expérience en négociation qui produit des résultats positifs auprès des parties du lieu de travail.
  • Pouvoir travailler seul ou en équipe.
  • Avoir de l’expérience en rédaction de documents complexes et une bonne connaissance de Windows ainsi que de MS Office.
  • Avoir des compétences financières et maîtriser les mathématiques de base afin de pouvoir déterminer les coûts et comprendre les conséquences financières des recommandations faites dans le cadre des programmes de transition professionnelle.
  • Savoir bien communiquer par écrit et oralement.
  • Pouvoir gérer la charge de travail et établir les priorités afin de fournir un service à la clientèle de haute qualité.

Conditions de travail :    

  • Déplacements dans la région d’affectation par voiture ou en utilisant un autre mode de transport approprié. Chaque semaine, un ou deux jours sont passés au bureau désigné.
  • Les spécialistes de la transition professionnelle se rendent à divers lieux de travail ou établissements de formation pour tenir les rencontres.
  • Les employés disposent du matériel pour travailler à distance (ordinateur portable et périphériques branchables, cellulaire).  

As a precondition of employment, the WSIB will require a prospective candidate to undergo a criminal records name check prior to or at any time following hire. 

To apply for this position, please submit your application to WSIB Job Opportunities page:

We appreciate the interest of all candidates.  Due to the volumes of applications we receive, we are only able to contact candidates that are selected to move forward in the recruitment process. The WSIB is an equal opportunity employer.  

Accommodation is available under the Ontario Human Rights Code.

Privacy Statement

Personal information will be collected from your resume, application, cover letter and references under the authority of the Workplace Safety and Insurance Act, 1997 and will be used by the Talent Acquisition Centre and WSIB hiring parties to assess/validate your qualifications and/or determine if you meet the requirements of vacant positions and/or gather information relevant for recruitment purposes. If you have questions or concerns regarding the collection and use of your personal information, contact the WSIB Privacy Office, 200 Front Street West, Toronto, ON, M5V 3J1 or 416-344-5323 or 1-800-387-0750 extension 5323.  Be advised that information related to application status will not be provided.

À titre de condition préalable à l’embauche, la CSPAAT exigera que la candidate ou le candidat potentiels acceptent de faire l’objet d’une vérification nominale de casier judiciaire avant l’embauche ou en tout temps par la suite.

Pour postuler cet emploi, veuillez soumettre votre demande avant la date de clôture indiquée ci-dessus.

Nous apprécions l'intérêt porté par tous les candidats et candidates. En raison du volume de demandes reçues, nous ne pouvons communiquer qu'avec les personnes sélectionnées pour poursuivre le processus de recrutement. La CSPAAT est un employeur offrant les mêmes chances d'emploi à tous. Les adaptations sont offertes aux termes du Code des droits de la personne de l'Ontario.

Déclaration sur la protection de la vie privée

Nous tirerons des renseignements personnels de votre curriculum vitæ, de votre demande d’emploi, de votre lettre de présentation et de vos références en vertu de la Loi de 1997 sur la sécurité professionnelle et l'assurance contre les accidents du travail. Ces renseignements seront utilisés par le Centre d’acquisition de talents et les parties qui embauchent pour la CSPAAT afin d'évaluer et de valider vos qualifications, de déterminer si vous répondez aux exigences des postes vacants ou de recueillir des renseignements pertinents aux fins du recrutement. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la collecte et l'utilisation de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec le Bureau de la protection de la vie privée de la CSPAAT, en écrivant au 200, rue Front Ouest, Toronto (Ontario) M5V 3J1, ou en téléphonant au 416-344-5323 ou, sans frais, au 1-800-387-0750, poste 5323. Nous vous prions de noter que nous ne fournirons pas de renseignements reliés à la situation de votre demand

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